NB! Toodetele kehtib EV seaduse poolt ettenähtud 2-aastane pretensiooni esitamise õigus, kui ei ole pakutud eraldi müüjapoolset garantiid.
1. ÜLDIST
1.1. ATF Arvutisalong OÜ vahendab müüdavatele seadmetele garantii protseduure, kuid ei teosta seadmetele garantiiremonti.
1.2. Garantiihoolduse teostamise aluseks on ATF Arvutisalong OÜ poolt väljastatud arve/ saateleht ja vigastamata seerianumbriga seade. Kui seadme seerianumber on rikutud või loetamatu, on ATF Arvutisalon OÜ õigus keelduda tasuta garantiiremondist.
2. GARANTIIAEG
2.1. Garantiiperiood kehtib üleandmise hetkest, mis on märgitud arve/ saatelehele.
2.2. Garantiiajal teostatud garantiihooldused garantii kehtivust ei pikenda.
2.3. Garantiiaja pikkus ja regeerimis- või hooldamisaja kestus on määratletud maaletooja poolt. Garantiilaiendused, mis toodetele kaasa ostetakse, tuleb kliendil endal registreerida vastavalt kaasaantud juhendile 30 päeva jooksul. (nt. HP servicepack). Kui seda ei tehta, garantiilaiendus ei kehti.
Alles on vaja hoida garantiitalong, mis toodetega kaasa pannakse, ilma selleta garantii ei kehti. (nt. Samsungi, Sony, Philips ja LG tooted)
3. GARANTII TEOSTAMINE
3.1. Garantiiremont teostatakse tootja hooldusesinduses. Klient viib seadme originaalpakendis autoriseeritud esindusse. Autoriseeritud hooldusesinduse puudumisel teostatakse garantiiremont tootjatehase kaudu.
3.2. Kui seadmele kehtib On-site garantii, sellisel juhul teostatakse garantiiremont seadme paiknemise kohas.
3.3. ATF Arvutisalong OÜ ei vastuta andmete säilimise eest ega selle eest, kui garantiiremondi käigus kahjustatakse või vigastatakse arvutis olevaid andmeid või tarkvara. Kliendil on soovitav perioodiliselt teha andmetest varukoopiaid
3.4. Kui seadme remontimine garantiiajal osutub võimatuks ja selle tootmine on lõppenud asendab tootja või maaletooja seadme garantiikorras samaväärse või paremaga.
3.5 Kui toode osutub peale testimist terveks või rike ei ole põhjustatud tootjapoolsest praagist või on rikutud toote garantiitingimusi, tuleb kliendil tasuda teenustasu 15€ (kehtib vaid juhul, kui asja tarbijale üleandmisest on möödunud 6 kuud)
4. GARANTII ALLA EI KUULU:
4.1. Kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, disketid, CD plaadid, hiirematt, jmt) ning pakend ja dokumentatsioon; tootmisvea olemasolul vastutab puuduste eest ATF Arvutisalong OÜ, kui puudus on ilmnenud esimese kahe aasta jooksul asja üleandmisest tarbijale;
4.2. Tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired;
4.3. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel või seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne. poolt;
4.4. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on tingitud ebatöökorras olevate elektrisüsteemide tagajärjel (maandusjuhtme puudumine jmt), elektrikatkestusest või võrgupinge kõikumisest;
4.5. Ekspluatatsioonihäired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitte originaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest;
4.6. Ekspluatatsioonihäired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutamisest, kasutamisjuhendi nõuete eiramine (toote kasutamine tavalisest erinevates keskkonnatingimustes).
